Правила торговли
Правила продажи отдельных видов товаров разработаны в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» с целью регулировки отношений между покупателем и продавцом. Покупателем является гражданин, приобретающий товар для личных и других нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью. Продавцом является организация или индивидуальный предприниматель, осуществляющие продажу товаров по договору купли-продажи. Ассортимент товаров, перечень услуг и форма обслуживания определяется продавцом самостоятельно в соответствии с профилем сво-ей деятельности. При осуществлении розничной торговли на дому, в общественных ме-стах, в транспорте и т.д. не разрешается продажа продовольственных товаров (за ис-ключением мороженого, пива и безалкогольных напитков, кондитерских и хлебобулоч-ных изделий в упаковке производителя), лекарственных препаратов, драгоценностей, оружия, аудио-видео произведений и фонограмм.
Продавец обязан соблюдать требования, установленные в государственных стан-дартах, санитарных, ветеринарных правилах и других документах. В торговом зале на доступном для покупателя месте должно быть установлено соответствующее измери-тельное оборудование для проверки покупателем веса и цены приобретенного товара. В каждой торговой точке должна быть книга отзывов и предложений, которую покупателю обязаны предоставить по его желанию.
Если деятельность продавца подлежит лицензированию, то он должен предоста-вить информацию о номере и сроке действия лицензии, а также об органе, который ее выдал.
Продавец обязан предоставить информацию о товаре, необходимую для обеспе-чения правильного выбора товаров. Эта информация обязательно должна содержать следующие пункты:
- наименование товара;
- наименование и юридический адрес изготовителя товара;
- сведения об основных потребительских свойствах товара, правила его безопас-ного хранения и использования;
- гарантийный срок, если он установлен;
- срок годности, срок службы;
- цену товара и условия для его приобретения.
Если товар уже находился в употреблении раньше, покупателю должна быть предоставлена информация об этом. Об имеющихся недостатках товара продавец обя-зан предупредить покупателя заранее. Как в устной, так и в письменной форме.
При продаже товаров, изготовленных из объектов животного мира (меховее, ко-жаные швейные изделия и т.д.), принадлежащим к видам, занесенным в Красную книгу РФ, продавец по просьбе покупателя должен представить документы, подтверждающие наличии соответствующего разрешения.
Объем обязательной информации о товаре, его изготовителе, предоставляемой покупателю вместе с товаром должен соответствовать требованиям федеральных зако-нов. Покупателю предоставляется возможность самостоятельно или при участии про-давца ознакомиться с необходимыми товарами. Покупатель имеет право осмотреть то-вар прежде, чем купить его.
Цены, установленные на товар, должны быть одинаковы для всех покупателей, за исключением тех случаев, когда предоставление льгот для отдельных категорий покупа-телей разрешается федеральными законами.
Продавец обязан обеспечить наличие единообразных, четко оформленных и точ-ных ценников с указанием наименования товара, его сорта, цены за вес или единицу то-вара и его производителя с подписью и печатью организации и датой оформления цен-ника.
Договор считается заключенным с момента выдачи покупателю кассового или то-варного чека или документа, подтверждающего оплату товара. Расчеты с покупателями должны проводиться с применением контрольно-кассовых машин.
Эти правила торговли являются основными. Полный перечень правил вы можете найти в книге с соответственным названием «Правила торговли». Они переиздаются каждый год с учетом принятых изменений.
ВКонтакте
В Ленинском р-не на улице Таганская города Нижнего Новгорода находится магазин "Новый век".Это просто кошмар какой то! То проблема со сроками годности продукции,а с отсутствием ценников на товар это вообще в порядке вещей! Сколько раз говорила себе и всем знакомым не ходить в этот злосчастный магазин в котором постоянно какие либо проблемы! И вот сегодня по пути зашли в него(((.Выберая на полке майонез"Правонсаль" взяли большую упаковку с единственным ценником 67,90 р на всей полке.На кассе нам в чеке пробили за 114,90.От куда они эту стоимость взяли не понятно...и это происходит уже не в первый раз.Заведующая магазина с наглостью начала говорить:"...нет ценника,ну и что,может он просто упал...",при этом не бросилась его искать,если он упал.В этом магазине не боятся никого и ничего,что хотят то и творят! Такое впечатление,что этот магазин ни какая организация не проверяет!
Возможно Вы обратите внимание на мой комментарий и возьмёте этот магазин на заметку!
Пожалуйста примите меры в этом беспорядочном магазине!
Сайт защищен законом об авторских правах. Мы будем рады, если вы разместите наши материалы у себя на сайте, при условии установки ссылки на наш сайт. Любое неоговоренное предварительно использование статей сайта, расценивается как воровство и может повлечь за собой юридические проблемы <a href="#" target=_blank>Регистрация торговых марок и товарных знаков! </a>
Вы можете приложить к своему отзыву картинки.